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外域入信被退信提示550 Sender frequency limited

作者: 发布于:2019-9-20 13:23:45 点击量:


用户需提供信息:发件人账号以及收到退信邮件的截图(截图需要显示退信的原因以及退信的时间)、发件人固定IP

原因:发信IP当天的入信超过我们服务器的限制,具体限制如何规定请依据帮助中心答复。

核查:(1)客服与用户确认近一月是否有大量的发信到腾讯企业邮导致超过该域的入信额度。如果是,根据帮着中心答复,如果否,请itil提单

    (2)后台核查该IP的近一个月的日发信量,如发送的确认是正常邮件而且每日的入信量也正常,后台尝试给该用户域单独增加该IP的入信额度



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